keyboard_arrow_up

Условия работы

«Андрей. Бизнес для взрослых» закрывает 90% потребностей магазина для взрослых в ассортименте 18+.

С 2007 года «Андрей» является производителем собственных брендов. Команда профессионально работает над повышением продаж как собственных торговых марок, так и мировых брендов.

31 год

на рынке

> 7 000

наименований продукции

46

собственных торговых марок

>120

российских и иностранных брендов

>1 300 000

товаров отгружается ежегодно

НАДЕЖНОСТЬ

«Андрей. Бизнес для взрослых» начал свой путь 1 декабря 1991 года. За 31 год мы ощутили на себе все катаклизмы российского предпринимательства, но создали надежный фундамент на принципах доверия и поддержки как внутри команды, так и в отношениях с партнерами.

СКОРОСТЬ

Развитая логистическая сеть обеспечивает доставку до вашего магазина в максимально сжатые сроки. Региональные партнеры работают в городах РФ: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Тюмень, Новосибирск,. Партнерства в Казахстане (г.Нурсултан), в Беларуси (г.Минск).

Быстрая реакция менеджеров на заявки
◦ Любой способ связи с персональным менеджером
◦ Обрабатываем заказы в течение часа
◦ Отгружаем заказы в течение 24 часов
◦ Система автоматически бронирует товары по заказам интернет-магазинов
Гибкая и выгодная система лояльности
◦ Растущие скидки в зависимости от вашего статуса
◦ Кэшбек за своевременную оплату
◦ Возможность бесплатной доставки
Система обучения в «Академии секс-шоперов»
◦ Курсы для продавцов
◦ Видеоматериалы по товарам, брендам и бизнес-темам
◦ Более 200 новых вебинаров в год
Программа «Интернет-магазин»
◦ Автоматическая выгрузка ассортимента на ваш интернет-ресурс
◦ Продвинутые карточки товаров. Используйте материалы для своих интернет-продаж
* Медиасервис — «магазин» контента для развития секс-шопа.

ОПЛАТА

На расчетный счет поставщика:

Безналичным переводом в мобильном приложении или в отделении вашего банка

Наличными по квитанции в отделениях и банкоматах любого банка

  • Наличными в офисе по согласованию с вашим менеджером (услуга доступна в Москве, Краснодаре, Санк-Петербурге и Новосибирске).

Обратите внимание! Мы не принимаем оплату банковской картой в офисах продаж. Также у менеджеров нет возможности принять деньги на личную карту.

География присутствия «Андрея» в России дает нам огромное преимущество для быстрой работы с вашим бизнесом. Региональные партнеры «Андрея» присутствуют в городах:


Москва

Санкт-Петербург

Краснодар

Тюмень

Новосибирск


В зависимости от географии вашего бизнеса мы предложим заключить договор с определенным региональным партнером.

СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗОВ

1. Получение заказов в городе присутствия регионального партнера:

  • Доставка до двери вашего склада или магазина в городе присутствия регионального партнера
  • Самовывоз со склада регионального партнера своими силами или с помощью курьерской службы

2. Получение заказов в городах России, в которых не представлены региональные партнеры «Андрей»:

  • Доставка до терминала транспортной компании в ваш город
  • Доставка до двери вашего склада или магазина в ваш город

ДОСТАВКА ДО ДВЕРИ ВАШЕГО СКЛАДА ИЛИ МАГАЗИНА

в городе присутсвия регионального партнера

«Андрей» бесплатно доставит заказ до двери вашего склада или магазина при достижении минимальной суммы заказа. Для каждого регионального партнера определена своя минимальная сумма заказа, которая зафиксирована в договоре.

Если сумма заказа меньше минимальной, вы можете получить заказ самовывозом или заказать курьерскую доставку.

Региональный партнер
Минимальная сумма заказа
Москва (в пределах МКАДа)
15 000 ₽
Санкт-Петербург
12 000 ₽
Краснодар
12 000 ₽
Тюмень
12 000 ₽
Новосибирск
12 000 ₽

САМОВЫВОЗ СО СКЛАДА РЕГИОНАЛЬНОГО ПАРТНЕРА

своими силами или с помощью курьерской службы

Самовывоз со склада регионального партнера своими силами или с помощью курьерской службы осуществляется по графику. Каждый региональный партнер устанавливает свой график отгрузок. Ждем курьеров в согласованное с вами время.

Интернет-магазины получают заказы только по предоплате или при наличии депозита нужной суммы на вашем личном счете.

Заказ со склада регионального партнера можно получить только при наличии оригинала доверенности (годовой или разовой) или печати клиента.


Представителю курьерской службы нужно иметь при себе 2 документа:

  • Оригинал доверенности от вас к курьерской службе на право забора груза, подписи документов и оплаты.
  • Оригинал доверенности от курьерской службы на конкретного курьера. Доверенность может быть написана в свободной форме на фирменном бланке компании или в форме М-2 (ссылка на бланк).**

ДОСТАВКА ДО ТЕРМИНАЛА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ

в другой город

Мы сотрудничаем со следующими транспортными компаниями:

Региональный партнер
Доступные транспортные компании
Москва
DPD, Деловые линии, ПЭК
Санкт-Петербург
DPD, Деловые линии, ПЭК
Краснодар
DPD, Деловые линии, ПЭК
Тюмень
DPD, Деловые линии, ПЭК
Новосибирск
DPD, Деловые линии, ПЭК

Условия доставки

1. Если сумма заказа 20 тысяч рублей и больше, то мы бесплатно доставим груз от склада регионального партнера до терминала транспортной компании в вашем городе. Бесплатно доставляем только в терминалы тех транспортных компаний, с которыми сотрудничаем.

2. Вы можете использовать другую транспортную компанию, в таком случае доставка осуществляется за счет покупателя.

3. Если сумма заказа меньше 20 тысяч рублей или ваш статус New, Basic или Silver, доставка от склада регионального партнера до терминала транспортной компании в вашем городе будет платной. Мы сделаем предварительный расчет стоимости доставки силами транспортной компании, с которой сотрудничаем. Заказы на сумму менее 10 000 рублей не отгружаем, но готовы передать товар в офисе вашему курьеру.


Сроки отгрузки

«Андрей» заинтересован в максимально быстрой отправке вашего заказа. По договору мы гарантируем отгрузку в течение 3 рабочих дней с момента выставления счета, но всегда стараемся сделать это раньше.

ДОСТАВКА ДО ДВЕРИ ВАШЕГО СКЛАДА ИЛИ МАГАЗИНА

в другой город

Для клиентов со статусом Gold и VIP есть возможность получить бесплатную доставку до двери магазина, если сумма покупки больше 20 тысяч рублей.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРИЕМКЕ ГРУЗА В ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ

При получении груза в транспортной компании необходимо:


● Сверить количество принятых мест (коробок) с количеством, указанным в товарно-транспортной накладной.

● Убедиться, что на всех коробках указаны ваши ФИО или наименование вашей организации.

● В случае нарушения целостности коробок или подозрения на то, что коробка была вскрыта (поврежден скотч), необходимо в присутствии представителя транспортной компании сфотографировать коробки или записать видео, составить Акт приема груза.

● На основании Акта составить претензию по недостаче или порче товара. Все претензии предъявить транспортной компании.

● В случае, если упаковка коробок не нарушена, но при приемке товара выявилась недостача, вам необходимо заполнить претензию и отправить ее в течение 2-х рабочих дней на электронный адрес своему персональному менеджеру, который свяжется с вами и решит проблему.

● При упаковке мы используем фирменный скотч, для дополнительной сохранности можем предоставить дополнительную упаковку и застраховать груз после согласования с вами.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

ПРАВИЛА ЗАМЕНЫ ДЕФЕКТНОГО ТОВАРА

1. Возможные виды дефекта:

  • Серийный дефект — это массовый брак, допущенный при производстве. Поставщик стремится в кратчайшие сроки изымать из оборота товары с серийным браком.
  • Скрытый дефект — это единичный случай брака, который был выявлен в процессе приемки и демонстрации товара.

2. Какие товары возвращать

Рекомендуем проверять товар на наличие дефектов при получении, так мы избежим возможных конфликтов с конечными покупателями. Весь дефектный товар, выявленный в процессе приемки, подлежит обязательной замене или возврату средств через взаимозачет. Дефектный товар будет заменен и отправлен с ближайшим следующим заказом.

Просим вас ознакомиться со списком так называемого псевдобрака (ссылка). Всегда проверяйте устройство по возможному псевдобраку перед отправкой. Если есть сомнения или вопросы, обратитесь к вашему персональному менеджеру и уточните, как включить или выключить прибор, как разблокировать, переключить режимы и т.д.

Если возникли претензии по внешнему виду товара, целостности и качеству упаковки во время доставки товара, вы вправе не принимать его. В противном случае претензии по качеству, связанные с упаковкой, приниматься не будут. Если обнаружили несоответствие товара по количеству и качеству, обязательно уведомите нас об этом по электронной почте. На это отводится 48 часов. Возврат товара со скрытым браком осуществляется в течение 2-х лет.

3. Как оформлять возврат

  1. Возврат дефектного товара обязательно оформлять в личном кабинете в разделе «Возврат товара» на сайте sex-opt.ru (кроме заказов, отправленных со склада в Москве).
  2. Список товаров с указанием их артикулов, наименования и количества нужно вложить в отправление, чтобы мы понимали, что за товары в коробке и от кого они.
  3. Проверьте, чтобы получателем было юридическое лицо поставщика в том городе, куда вы отправляете возврат, а отправителем – юридическое лицо, которое покупало товар.

4. Как описывать дефект

  1. Описание должно быть максимально подробным. Например, при дефекте материала нужно указать его характер (трещина, порыв, пузырь, дырка) и где он находится; сломана крышка; не нажимается кнопка; не включается какой-то из заявленных режимов и т.д.
  2. Исключите общие формулировки типа «не работает», так как мы будем проверять товар согласно описанию. Нужно описывать проблему максимально точно. Например: «режим вибрации сохраняется в течение 3-х минут и выключается, хотя вибратор полностью заряжен».

5. Как упаковывать товар при возврате

Бракованный товар должен быть упакован в коробку или обернут в несколько слоев пузырчатой пленки. Это поможет предотвратить порчу при доставке транспортной компанией. Если товар окажется исправным, то мы вернем его обратно в том же состоянии, в каком получили.

6. Способы отправки возврата и оплата

Транспортные расходы по возврату дефектного товара оплачивает поставщик только при условии отправки определенными транспортными компаниями. Уточните у вашего личного менеджера, с какой транспортной компанией работает ваш региональный дистрибьютор по возврату товаров. Клиенты со статусом Gold и VIP могут воспользоваться услугой вывоза консолидированной посылки от двери клиента. Курьер транспортной компании сам приедет на указанный клиентом адрес и заберёт посылку. При этом посылка уже должна быть полностью собрана и упакована. Чтобы воспользоваться услугой вывоза посылки – свяжитесь с вашим менеджером. Такой услугой можно воспользоваться один раз в месяц. Если товар оказался рабочим, мы вправе вернуть его обратно. Транспортные расходы в этом случае возлагаются на покупателя. Мы вправе не принимать товар, на котором остались ценники вашего магазина, также товар без упаковки или с поврежденной упаковкой, поврежденный товар или бывший в употреблении.

7. Как мы принимаем возвраты

Сотрудник склада будет принимать неисправный товар на основе сопроводительных документов и описания проблемы. По итогу проверки возможен:

  • возврат исправного или отремонтированного товара;
  • замена на идентичный товар;
  • зачет стоимости этого товара в счет будущих поставок или возврат денежных средств.

8. Как получить деньги или взаимозачет

Необходимо заполнить форму «Торг-12» и отправить ее личному менеджеру. В форме вы указываете: ваше юридическое лицо - в поле поставщика, а регионального дистрибьютора – в полях грузополучателя и плательщика. В накладной необходимо указать наименование товара, артикул, количество, ставку налогообложения (без НДС или 20%), стоимость товара. Если товар возвращается с НДС, то обязательно должна быть счет-фактура. Внимание! Возврат денежных средств или взаимозачет производятся только после получения оригинала заполненной формы «Торг-12».

СИСТЕМА СКИДОК И БОНУСОВ

Клиентам компании предоставляется скидка в размере от 20 до 40% в зависимости от их статуса.

Статус присваивается клиенту в течение календарного года в зависимости от суммы его товарооборота. После превышения требуемого лимита по товарообороту, клиенту в следующем месяце присваивается более высокий статус. Если в следующем году клиент не подтвердит свой статус, достигнув необходимого товарооборота, он переходит на уровень ниже.

ТОВАРООБОРОТ В ГОД, руб. СТАТУС КЛИЕНТА ПЕРСОНАЛЬНАЯ СКИДКА
≤ 25 000 БЕЗ СТАТУСА (New) 20 %
от 25 000 до 1 000 000 BASIC 25 %
от 1 000 000 до 2 000 000 SILVER 30 %
от 2 000 000 до 6 000 000 GOLD 35 %
6 000 000
VIP
40 %

ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ

ОПЦИЯ BASIC SILVER GOLD VIP

Начисление Бонусных рублей при своевременной оплате, в % от оплаченной суммы 1

2 % 3 % 4% 5%
Бесплатная доставка до транспортной компании в городе клиента

При заказе от 

20 000

При заказе от

20 000

При заказе от

20 000

При заказе от

20 000
Предоставление персонального менеджера да да да да
Возможность покупки промо-товаров по спец цене да да да да
Бесплатная доставка товара до дверей магазина (только DPD) 2 нет

При заказе от

20 000 и 100%-й предоплате


да да
Вывоз консолидированной посылки от дверей магазина клиента 3 нет нет да да
Предоставление персонализированного отчета за прошедший период да да да да
Членство в клубе путешественников «АТАС» да да да да

1 Чтобы потратить бонусы, минимальный заказ должен составлять 5000 руб. Потратить бонусные рубли можно только на оплату следующих заказов в размере не более 25% от суммы накладной:

  • 25% на собственные торговые марки
  • 10% на все остальные бренды
  • на товары с фиксированной ценой скидка не распространятся.

2 Услугу можно оформить с помощью менеджера. Доставка «до дверей» доступна только при отправке товара компанией DPD и только по территории РФ.

3 Курьер транспортной компании сам приедет на указанный клиентом адрес и заберёт посылку. При этом посылка уже должна быть полностью собрана и упакована. Чтобы воспользоваться услугой вывоза посылки – свяжитесь с вашим менеджером. Такой услугой можно воспользоваться один раз в месяц.

Что такое "бонусные рубли"?

"Андрей бизнес для взрослых" предлагает своим клиентам гибкие условия работы и уникальную систему скидок. Одна из главных составляющих нашей программы лояльности – это бонусные рубли.

Бонусные рубли – это виртуальная валюта клиента «Андрей бизнес для взрослых», которой он может оплачивать не более 25% суммы своего заказа на товары собственных торговых марок компании и не более 10% на товары всех остальных брендов. Собственно, это виртуальная валюта, эквивалентная российскому рублю. 1 бонусный рубль = 1 российский рубль

О НАЧИСЛЕНИИ БОНУСОВ

Бонусы начисляются при своевременной оплате заказа. Начисление бонусов происходит в процентном соотношении от суммы заказа и зависит от статуса клиента.

Свой бонусный счет вы можете увидеть в личном кабинете.

BASIC SILVER GOLD VIP
2 % 3 % 4 % 5 %

КАК ПОТРАТИТЬ БОНУСНЫЕ РУБЛИ?

Потратить бонусные рубли можно только при их накоплении не менее 500 и сумме заказа от 5000 руб. Использовать бонусные рубли можно на оплату заказов в размере:

  • не более 25% суммы заказа на товары собственных торговых марок компании
  • не более 10% на товары всех остальных брендов
  • на товары с фиксированной ценой скидка не распространятся

Рассмотрим это на примере: ИП Петров С.Г. (Basic) сделал заказ на сумму 32 549 рублей и оплатил его вовремя. На его бонусный счет начислено 650,98 бонусных рублей. При следующем заказе на сумму от 5 000 рублей, при его желании, бонусы спишутся в размере 650,98 бонусных рублей, что соответственно составит скидку – 650,98 российских рублей.

КОГДА СГОРАЮТ БОНУСНЫЕ РУБЛИ?

Накопленные бонусные рубли сгорают в размере 50%, если клиент не совершил хотя бы 1 заказ в течение 45 дней со дня последней отгрузки (реализации). Сгорание бонусов происходит на 46-й день. Накопленные бонусные рубли сгорают в размере 100%, если клиент не совершил хотя бы 1 заказ в течение 90 дней со дня последней отгрузки (реализации). Сгорание бонусов происходит на 91-й день.

  • Бонусные рубли не списываются за покупки товаров с фиксированной и акционной ценой, брендов "Штучки-Дрючки", Pecado, Sosuчki, Eromantica.